Lyckad försäljning – vad är det?

Har du någon gång funderat över vad en lyckad försäljning är? Frågar man ekonomichefen är det nog affären som ger mest pengar in. Frågar man säljaren kanske affären som ger högst provision och frågar man PR-ansvarig är det säkert den som blir mest omskriven i media på ett positivt sätt. Själv säger jag nog försäljningen som matchar kundens behov och önskemål mest. Motivet är såklart att en supernöjd kund ger fler kunder i det långa loppet. På så sätt kan ekonomichefen få in mycket pengar, säljaren få schyst provision och PR-ansvarig mycket ”buzz” om nöjda kunder.

//Lars Hedegård