Etikett: Erbjudanden

Kompensera negativt med positivt

Samtidigt som jag köpte nya glasögon från Optiker Wikander Synsam i Borås fick jag ett generalexempel på hur en säljare enkelt vänder något negativt till en mycket positiv upplevelse. Vid ingången till butiken satt en stor skylt med texten ”40 % rabatt på alla bågar i butiken” och jag tänkte: trevligt, alltid kul att få…


Fånga gästens smak

Fånga gästens åsikter gällande mat, dryck och ser­vice och utforma sedan erbjudanden och förslag utifrån detta.